■CD 新しいお客の作り方 インターネットやDMでは、説明文章が営業マンの役目を果たします。
■CD はがきとFAXで売上を伸ばす法
商品の注文やご来社に対してお礼のはがきを出すと、固定客が増加します。
■CD お客の評判で地元№1になる法
お客にお礼のはがきを出したり、お客が思っていること以上の対応をし、お客の心を引きつけます。
■DVD お客の評判で地元№1になる法
【社内研修用】この教材を使って研修をすると、各人の意識が統一できます。
住宅リフォーム業
■CD 住宅リフォーム業の経営戦略
多数の競争相手がいる中、強い地域を作って業績を良くする、究極の経営戦略。
飲食業
■CD 居酒屋の経営戦略
立地が良くない、面積も狭いなど、競争条件が不利な店が成功する、弱者必勝の戦略。